Jovem de 18 anos funda startup de revenda de ingressos que já movimenta R$ 100 milhões
Com R$ 100 milhões em vendas em apenas dois anos, plataforma cresce 138% e aposta em tecnologia e operação própria para alcançar maior escala
Golpes, cambistas digitais e ingressos falsificados são desafios antigos e persistentes no mercado de eventos. Ao mesmo tempo, a demanda por shows, festivais e experiências ao vivo atinge níveis históricos.
Fundada em 2023, a startup brasileira BuyTicket entrou no mercado prometendo máxima segurança na compra de ingressos. Em dois anos, a plataforma já alcançou R$ 100 milhões em vendas e projeta atingir R$ 120 milhões em 2026, após registrar um crescimento de 138,3% em 2025.
O objetivo da empresa é solucionar um problema estrutural do setor de eventos no Brasil: a desconfiança presente no mercado secundário de ingressos.
O CEO Angelo Bimbato, que criou a startup aos 18 anos, ressalta: “Queremos garantir que o consumidor adquira ingressos de forma segura, eliminando o risco de fraudes num mercado tradicionalmente vulnerável”.
Unindo sua paixão por entretenimento à tecnologia, Angelo aproveitou grandes shows no país, como os da banda RBD e da cantora Taylor Swift, para estabelecer a BuyTicket no mercado de revenda de ingressos.
Após três anos, o desafio da empresa é expandir mantendo sua principal vantagem competitiva — algo que costuma ser um ponto crítico nesse segmento.
Um mercado robusto com necessidade de soluções locais
Enquanto o mercado de revenda de ingressos já está consolidado no exterior, especialmente nos Estados Unidos, onde gigantes como SeatGeek movimentam bilhões de dólares, no Brasil o setor ainda é pouco estruturado e marcado pela insegurança.
A indústria americana estima que o mercado secundário de ingressos ultrapassa US$ 15 bilhões anuais, impulsionado por ligas esportivas, turnês globais e grandes festivais.
A SeatGeek, por exemplo, entrou no mercado de capitais ao se fundir com uma SPAC, movimento que atraiu investidores interessados na combinação entre tecnologia, dados e experiência do consumidor.
Em contraste, a BuyTicket foca em estabelecer um modelo adaptado ao contexto brasileiro, onde o setor secundário carece de estrutura e é mais vulnerável a golpes.
“Há espaço para soluções locais que compreendam o consumidor e garantam mais segurança”, destaca Bimbato.
No Brasil, o crescimento acelerado de grandes eventos e a rápida comercialização dos ingressos oficiais impulsionam a migração dos consumidores para o mercado secundário, muitas vezes sem garantia de autenticidade.
Desde sua criação, a BuyTicket já realizou mais de 180 mil transações e conta com uma base de 400 mil usuários cadastrados.
Modelo de negócio: marketplace com gestão completa da transação
A BuyTicket funciona como um marketplace de revenda, porém, ao contrário de modelos convencionais, mantém controle rigoroso sobre todos os passos do processo.
Antes de serem publicados na plataforma, os ingressos passam por validação minuciosa, que utiliza tecnologia proprietária e processos que garantem a autenticidade e rastreabilidade.
Além da verificação, a startup acompanha todo o percurso até a entrega final do ingresso, que ocorre entre 24 e 48 horas antes do evento. Se algum problema surgir, a BuyTicket assegura o reembolso ao cliente.
“Não somos apenas um intermediário de vendas — assumimos a responsabilidade integral pela transação”, afirma o CEO.
Enquanto outros marketplaces costumam focar em preços baixos ou volume, a BuyTicket aposta na confiança. A empresa assegura que 100% das suas operações foram realizadas sem relatos de fraudes, um fato muito relevante em um setor com histórico problemático.
A experiência ao cliente também é um diferencial. Para compras de valores mais altos, a plataforma oferece serviço de concierge, proporcionando suporte humano desde a escolha do ingresso até o acesso ao evento.
“Trabalhamos com momentos únicos para o cliente, que necessita de segurança e acompanhamento completos”, reforça Bimbato.
Expansão baseada em grandes eventos
A estratégia de crescimento da BuyTicket privilegia estar presente nos eventos com maior demanda.
Atualmente, a startup atua na revenda de ingressos para festivais renomados como Rock in Rio, Lollapalooza e The Town, além de eventos esportivos internacionais.
Certas datas têm grande impacto nas vendas. Durante o Carnaval, por exemplo, a plataforma movimentou R$ 17 milhões, evidenciando o potencial da demanda concentrada em períodos específicos do ano.
Para ampliar sua presença nessas ocasiões, a empresa criou um fundo interno de R$ 7 milhões destinado a patrocínios e ativações em eventos, reforçando a marca no momento em que o consumidor apresenta maior intenção de compra.
Desafio de crescer com controle
O grande desafio da BuyTicket para os próximos passos é aumentar a escala sem perder seu diferencial de segurança e controle.
Marketplaces, ao ganharem escala, geralmente reduzem o controle sobre as transações, o que poderia comprometer a proposta da empresa.
Para garantir o crescimento sustentável, a startup ampliou sua equipe em 35%, reforçando áreas estratégicas, principalmente nas operações e atendimento.
