Com 70 dentistas na família, ele fatura R$ 100 milhões ao resolver problemas das clínicas
A Clinicorp, empresa que já digitalizou 30 mil clínicas odontológicas e gerencia diversos meios de pagamento, está agora investindo em inteligência artificial para aprimorar a interação com os pacientes.
Caio Carinhena: a trajetória em uma família de dentistas
Crescido em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Caio Carinhena faz parte de uma família com mais de 70 dentistas, estendendo-se por quatro gerações desde sua tia-avó. Formado em odontologia em 2003, seguiu o caminho comum de montar consultórios, lecionar e ministrar cursos pelo país. Porém, percebeu uma dificuldade recorrente no setor: a ausência de uma gestão eficaz.
Em parceria com Luiz Souza, amigo especialista em programação e engenharia de software, Caio fundou a Clinicorp, buscando reunir em uma única plataforma todas as necessidades administrativas e operacionais dos consultórios dentários.
Hospitalidade financeira e evolução tecnológica da Clinicorp
A Clinicorp foi lançada oficialmente em 2017, com capital próprio e a missão de impulsionar o crescimento das clínicas odontológicas. Atualmente, mais de 30 mil clínicas utilizam a plataforma, que movimentou mais de R$ 10 bilhões em pagamentos nos últimos dois anos e registra R$ 100 milhões em receita anual recorrente.
Segundo Caio Carinhena, “Dentista não é treinado para gestão. O foco da formação é cuidar de pessoas, e não administrar ferramentas como CRM, finanças ou agendamentos. A desorganização sempre foi o maior desafio do setor”.
As fases de inovação da empresa
Desde seu início, a Clinicorp se desenvolveu em etapas progressivas:
- 2017: digitalização dos prontuários e diagnósticos para melhorar a organização clínica.
- 2018: criação da Clinipay, fintech integrada que facilitou os pagamentos, automatizou repasses e organizou impostos e comissões, solucionando uma grande dificuldade do segmento.
- 2020: com o impulso da pandemia, avançou para clínicas sem papel, digitalizando contratos, formulários e receituários.
- 2022: consolidou todos os formatos de pagamento digital, incluindo Pix, crédito ao paciente e cobranças recorrentes em uma única interface.
- 2026: incorporou inteligência artificial nativa à plataforma, com agentes que automatizam atendimentos, agendamentos, cobranças e o relacionamento com os pacientes, além de permitir simulações virtuais de sorriso e harmonização facial via aplicativo e WhatsApp, operando 24 horas.
“Mostramos ao paciente como ficará seu sorriso antes mesmo do início do tratamento, tudo pelo WhatsApp, utilizando IA. Essa transparência e organização ajudam as clínicas a venderem mais”, destaca Carinhena.
Modelo de operação e perspectivas de crescimento
A Clinicorp funciona com assinatura mensal e ainda oferece serviços adicionais, como disparo de mensagens, consultas ao SPC/Serasa e módulos de inteligência artificial. Atualmente, a plataforma é usada por mais de 100 mil profissionais da odontologia.
A fintech própria da empresa, a Clinipay, movimentou R$ 10 bilhões em dois anos, correspondendo a 33% do faturamento das clínicas vinculadas. Com uma equipe de 300 colaboradores, a companhia projeta crescimento de 40% em receita para 2026 e espera atender mais de 35 mil clínicas.
Até o fim de 2021, a Clinicorp trabalhou com capital próprio, passando depois a uma rodada série A liderada pela Cloud9 Capital.
Atualmente, a empresa é líder de mercado, atendendo duas de cada três clínicas digitalizadas no Brasil. “Há competição, mas somos mais do que o dobro da segunda colocada e temos muito espaço para crescer, considerando que somente metade das clínicas brasileiras está digitalizada”, afirma Carinhena.
95% da carteira de clientes é composta por clínicas independentes, enquanto as demais incluem 35 redes de franquias. Para ele, a missão é facilitar que os profissionais atendam melhor seus pacientes com organização, escalabilidade e eficiência, por meio da tecnologia adequada.
