Tecnomelody e loja-barco: as estratégias do Boticário para se tornar líder na região Norte
Em 2025, o Grupo Boticário destinou um investimento de R$ 38 milhões na região Norte, unindo expansão física de lojas com iniciativas culturais para consolidar seu crescimento em uma área marcada por uma dinâmica de consumo própria.
Investimento expressivo e crescimento regional
O mercado de beleza avança no Brasil, porém de forma desigual entre as regiões. No Norte, conquistar espaço vai além da simples abertura de pontos de venda ou campanhas nacionais, exigindo um entendimento profundo das particularidades locais e uma presença constante no território.
É dessa forma que o Grupo Boticário intensificou sua atuação no Norte, aplicando R$ 38 milhões em 2025 para fortalecer sua rede física, promover ativações culturais e realizar patrocínios estratégicos que valorizam a identidade local.
No segundo trimestre de 2025, o Boticário consolidou-se como a marca líder em lembrança na categoria beleza na região Norte, com um crescimento de 14% nas vendas durante o período, evidenciando que a regionalização deixou de ser apenas uma fala de marketing, transformando-se em uma alavanca concreta para os negócios.
Jacqueline Tobaru, diretora de Marketing Regional do Grupo Boticário, destaca: “Não agimos para o Norte, agimos com o Norte, reconhecendo a riqueza da cultura local, seus ritmos, símbolos e hábitos. A regionalização nasce de uma escuta constante e da construção diária dessa relação”.
O objetivo agora é firmar o Norte como um polo estratégico da marca, aprofundando a conexão cultural e expandindo a capilaridade em um mercado jovem, com forte identidade e potencial de consumo.
Entendimento profundo do território
O aporte de R$ 38 milhões faz parte de um trabalho contínuo que o Boticário tem desenvolvido ao longo dos últimos anos, utilizando a regionalização como um eixo estratégico para crescer no Norte.
Segundo Jacqueline Tobaru, “o Norte passou a ser analisado com profundidade, respeitando suas características culturais, sociais e os hábitos de consumo locais. É uma região com identidade única, códigos próprios e um calendário cultural que exige mais do que simplesmente a presença física”.
Esse capital foi destinado a ações multicanais, presença em pontos estratégicos, ativações em eventos culturais e festivais de impacto regional, reforçando a ideia de que a relevância nacional só se constrói a partir do local.
Cultura como pilar da estratégia
Um elemento central nessa estratégia é a cultura local. Em 2024, foi inaugurada uma flagship na forma de um barco em Belém, que navegava pela cidade nos finais de semana como parte da campanha “Pará, a beleza flui aqui”. Ainda naquele ano, a iniciativa “Verão do Norte” percorreu seis estados da região, destacando os códigos específicos de consumo durante o principal período da Amazônia.
Além disso, a comunicação da marca passou a dialogar diretamente com as vozes da região, contando com Viviane Batidão, cantora símbolo do tecnomelody, como embaixadora, reforçando a identificação da marca com a cultura local.
Em 2025, o movimento cultural ganhou um marco importante ao se tornar patrocinadora oficial do PSICA, um dos maiores festivais de música amazônicos.
Jacqueline Tobaru explica: “A parceria com o PSICA é reflexo da forma como queremos estar no Norte: próximos, atentos e verdadeiramente conectados ao que é importante para as pessoas daqui. A música ocupa um papel central nesse relacionamento”.
Os bons resultados comerciais acompanham essa estratégia cultural: em 2024, o Boticário foi reconhecido como marca preferida dos consumidores do Norte pela Kantar, e em 2025 alcançou a liderança em lembrança (Top of Mind) na área de beleza na região.
O retorno é avaliado por meio de métricas que vão além dos números financeiros, incluindo indicadores de marca como recordação, preferência, relevância cultural e engajamento.
O crescimento de 14% em vendas em 2025 resulta da combinação entre maior presença física, campanhas alinhadas à cultura local, escolhas culturais estratégicas e integração dos canais de venda.
“Quando uma marca escuta, respeita e fala a linguagem do território, deixa de ser apenas um ponto comercial e passa a fazer parte do cotidiano das pessoas”, finaliza Tobaru.
Capilaridade e franquias como diferencial
Com quase cinco décadas de trajetória, o Boticário consolidou no Norte uma rede sólida, totalizando 240 lojas físicas e 96 pontos de venda direta, com forte participação de franqueados locais.
Essa relação próxima é fundamental para a empresa: “A autenticidade e a inteligência do território estão nas pessoas que nele vivem – consumidores, franqueados e parceiros locais”, explica Tobaru.
Essa escuta constante influencia decisões práticas, como adaptar o portfólio de produtos ao clima quente e úmido da região, priorizando fragrâncias intensas e duradouras, além de fórmulas resistentes à temperatura para categorias como maquiagem, cuidados com a pele e cabelo.
O Norte como foco estratégico
Com uma população mais jovem do que a média nacional, forte ativismo cultural e consumo em expansão, o Norte deixou de ser uma simples fronteira para crescimento, tornando-se um laboratório estratégico para o Grupo Boticário construir uma marca sólida.
“Investimos onde acreditamos ser possível estabelecer relações profundas e, ao mesmo tempo, alcançar performance”, conclui Tobaru.
A estratégia segue pautada por presença constante, autonomia local e uma leitura aprofundada das especificidades regionais que possibilitem converter relevância cultural em crescimento sustentável.
