Em uma entrevista exclusiva concedida \u00e0 Forbes Brasil, Jo\u00e3o Vitor Menin, CEO da Inter&Co, explicou o que denomina como o \u201cterceiro ato\u201d da empresa, destacando como a tecnologia tem sido o motor para essa nova etapa de expans\u00e3o internacional.<\/p>\n
A evolu\u00e7\u00e3o do Banco Inter para Inter&Co demonstra como uma combina\u00e7\u00e3o de tecnologia acess\u00edvel e uma cultura empresarial \u00e1gil pode transformar uma institui\u00e7\u00e3o financeira familiar em um superapp com alcance global. Jo\u00e3o Vitor Menin relembra o ano de 2015, quando o banco digital gratuito foi lan\u00e7ado, marco inicial da transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que hoje atende mais de 40 milh\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/p>\n
Segundo Menin, o crescimento acelerado, que superou a meta de 100 mil clientes prevista at\u00e9 2020, se deve a dois fundamentos principais: a aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia acess\u00edvel e a diversifica\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio de servi\u00e7os. Para ele, o diferencial n\u00e3o est\u00e1 em grandes investimentos financeiros, mas na cultura da empresa, que ele atribui \u00e0 agilidade e velocidade de execu\u00e7\u00e3o aprendidas com seu pai, Rubens Menin, chairman da companhia. O verdadeiro desafio do setor banc\u00e1rio est\u00e1 na dificuldade de modificar a cultura e romper paradigmas, n\u00e3o na tecnologia em si.<\/p>\n
Ele destaca que \u201ctecnologia s\u00f3 \u00e9 boa quando \u00e9 barata\u201d, enfatizando a import\u00e2ncia de democratizar o acesso \u00e0 inova\u00e7\u00e3o. Atualmente, o foco do grupo est\u00e1 na consolida\u00e7\u00e3o da expans\u00e3o internacional, com opera\u00e7\u00f5es j\u00e1 estabelecidas nos Estados Unidos e, recentemente, na Argentina, com planos de entrada em outros mercados. A estrat\u00e9gia de diversifica\u00e7\u00e3o abrange \u00e1reas como seguros, cons\u00f3rcios e c\u00e2mbio, fortalecendo a resili\u00eancia do neg\u00f3cio frente a oscila\u00e7\u00f5es externas. Para o futuro, Menin prev\u00ea um \u201cquarto ato\u201d que continuar\u00e1 a impulsionar o crescimento da empresa com tecnologia baseada em valor para os clientes.<\/p>\n
Forbes Brasil:<\/strong> Considerando a origem tradicional do Inter, como a empresa enfrenta os desafios culturais do setor financeiro que, apesar do investimento em tecnologia, ainda \u00e9 reconhecido por sua resist\u00eancia a mudan\u00e7as?<\/p>\n Jo\u00e3o Vitor Menin:<\/strong> O setor banc\u00e1rio \u00e9 conhecido pela sua lentid\u00e3o, que n\u00e3o deriva da falta de tecnologia, mas da resist\u00eancia cultural em quebrar paradigmas. Muitas vezes, h\u00e1 relut\u00e2ncia em abrir m\u00e3o de ganhos imediatos para adotar pr\u00e1ticas que beneficiam no longo prazo. Adaptar-se tecnologicamente significa superar essa barreira cultural.<\/p>\n FB:<\/strong> Como essa adaptabilidade tecnol\u00f3gica se manifesta na pr\u00e1tica?<\/p>\n Jo\u00e3o:<\/strong> \u00c9 essencial entender que a tecnologia no Brasil \u00e9 acess\u00edvel e transformadora. Ferramentas como o PIX exemplificam essa inova\u00e7\u00e3o que barateia custos e facilita transa\u00e7\u00f5es para consumidores e empresas. O principal n\u00e3o \u00e9 o volume investido, mas a vontade de aplicar tecnologia de forma eficaz para crescer, como vimos em casos do Inter, Uber e Netflix.<\/p>\n FB:<\/strong> De que forma esse pensamento pautou a trajet\u00f3ria do Inter?<\/p>\n Jo\u00e3o:<\/strong> A coragem de tornar-se um banco 100% digital foi decisiva. A aposta no conceito de superapp e o desenvolvimento de funcionalidades como o f\u00f3rum no aplicativo exigem muita resili\u00eancia e agilidade, que definem nossa cultura.<\/p>\n FB:<\/strong> Qual o status atual do terceiro ato do Inter?<\/p>\n Jo\u00e3o:<\/strong> O terceiro ato \u00e9 caracterizado pela expans\u00e3o internacional, sobretudo nos Estados Unidos, onde iniciamos nossa opera\u00e7\u00e3o em 2021 com a aquisi\u00e7\u00e3o da fintech Usend, especializada em remessas. Tamb\u00e9m ingressamos recentemente no mercado argentino, com outros pa\u00edses no radar, refor\u00e7ando nossa ambi\u00e7\u00e3o de atender clientes globalmente, superando fronteiras culturais e regionais.<\/p>\n FB:<\/strong> O contexto pol\u00edtico e tribut\u00e1rio dos EUA, especialmente durante a gest\u00e3o Trump, influencia este plano?<\/p>\n Jo\u00e3o:<\/strong> N\u00e3o h\u00e1 impacto direto detectado no neg\u00f3cio, embora o custo do risco tenha aumentado. Isso refor\u00e7a a import\u00e2ncia de manter um portf\u00f3lio diversificado \u2014 que inclui investimentos, cons\u00f3rcios, seguros e c\u00e2mbio \u2014 para garantir solidez frente \u00e0s flutua\u00e7\u00f5es e adversidades do mercado.<\/p>\n FB:<\/strong> Quais oportunidades esse momento proporciona?<\/p>\n Jo\u00e3o:<\/strong> Oferecer servi\u00e7os abrangentes, como envio de remessas internacionais, distingue o Inter. Isso permite atender a demandas que bancos tradicionais n\u00e3o cobrem com a mesma efici\u00eancia, transformando dificuldades enfrentadas pelos clientes em oportunidades de crescimento. A conta digital gratuita \u00e9 um exemplo de estrat\u00e9gia que se solidificou com a chegada do PIX, superando d\u00favidas iniciais sobre sua viabilidade.<\/p>\nO Terceiro Ato: Expans\u00e3o Global e Diversifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Perspectivas Futuras: O Quarto Ato<\/h3>\n