Empreendedores frequentemente encaram diversos obst\u00e1culos ao iniciarem um novo neg\u00f3cio \u2014 e conhecer esses desafios pode ser essencial para evit\u00e1-los.<\/p>\n
Tudo parecia estar indo muito bem para Dan Moyer. Durante a pandemia, ele criou, junto com um amigo, a Crafti Comics, empresa dedicada \u00e0 fabrica\u00e7\u00e3o de molduras para exibir cole\u00e7\u00f5es de quadrinhos. O que come\u00e7ou como um hobby transformou-se rapidamente em um neg\u00f3cio em expans\u00e3o, enviando milhares de produtos para v\u00e1rias partes do mundo e com receita crescente.<\/p>\n
No entanto, o sucesso n\u00e3o perdurou. Com o aumento das vendas, os custos tamb\u00e9m cresceram, principalmente porque Moyer investiu em equipamentos para atender \u00e0 diversidade de tamanhos e estilos solicitados. O neg\u00f3cio passou a n\u00e3o ser lucrativo, gerando tens\u00e3o entre os s\u00f3cios, culminando no fechamento da empresa em mar\u00e7o, com o envio dos \u00faltimos pedidos. Segundo ele, o problema foi a expans\u00e3o acelerada. \u201cTentamos agradar a muitos clientes com diversas op\u00e7\u00f5es, em vez de focar nossos esfor\u00e7os nos produtos principais e na experi\u00eancia do cliente.\u201d<\/p>\n
Crescimento descontrolado \u00e9 apenas um dos v\u00e1rios erros que podem prejudicar pequenas empresas. Segundo especialistas, empreendedores enfrentam dificuldades que podem derrubar sua opera\u00e7\u00e3o rapidamente, especialmente porque neg\u00f3cios menores n\u00e3o possuem reservas financeiras como as grandes companhias.<\/p>\n
De acordo com estudo do professor Robert Fairlie, da UCLA, apenas metade das startups ultrapassa os dois primeiros anos, e apenas um ter\u00e7o sobrevive ap\u00f3s cinco anos.<\/p>\n
Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, especialistas indicam as principais causas do fracasso de pequenas empresas, apresentadas a seguir da menor para a maior import\u00e2ncia.<\/p>\n
Muitos imaginam o empreendedor ideal como algu\u00e9m que cria e conduz a empresa sozinho, mas essa vis\u00e3o raramente leva ao sucesso. \u00c9 fundamental contar com uma equipe diversificada, que traga diferentes habilidades, pontos de vista e suporte nos momentos de dificuldade.<\/p>\n
Pesquisas recentes indicam que empresas geridas por casais \u2014 conhecidos como \u201ccopreneurs\u201d \u2014 t\u00eam maiores \u00edndices de sucesso, pois compartilham valores e metas. Um estudo de Jo-Ellen Pozner e Jennifer L. Woolley, da Universidade de Santa Clara, mostrou que neg\u00f3cios artesanais criados por casais t\u00eam metade da probabilidade de encerramento em compara\u00e7\u00e3o a outros.<\/p>\n
Como evidenciado pela experi\u00eancia da Crafti Comics, expandir sem controle pode sobrecarregar o neg\u00f3cio, seja com aquisi\u00e7\u00e3o excessiva de equipamentos, abertura de muitas filiais ou contrata\u00e7\u00e3o exagerada.<\/p>\n
O segredo, segundo Josh Baron, da Harvard Business School, est\u00e1 em equilibrar as prioridades de curto e longo prazo. Reinventar o lucro pode fomentar um crescimento forte ao longo do tempo, mas isso s\u00f3 \u00e9 sustent\u00e1vel se houver aten\u00e7\u00e3o constante ao fluxo de caixa e ao capital de giro.<\/p>\n
Ter conhecimento pr\u00e9vio no segmento de atua\u00e7\u00e3o representa uma grande vantagem, pois permite compreender detalhes, estrat\u00e9gias e aprender com experi\u00eancias passadas.<\/p>\n
Segundo Fairlie, o melhor tipo de experi\u00eancia vem de trabalhar em neg\u00f3cios familiares. Ele constatou que filhos de donos de pequenas empresas t\u00eam maiores chances de sucesso e menor risco de fechamento, com uma redu\u00e7\u00e3o de 17% na possibilidade de encerrar as atividades e aumento de cerca de 40% nas vendas ao terem contato com o neg\u00f3cio familiar.<\/p>\n
Anna Jenkins, professora da Universidade de Queensland, estudou 120 empreendedores que fecharam empresas recentemente e constatou que aqueles que ligavam fortemente sua identidade pessoal ao empreendimento tinham mais dificuldade para lidar com o fracasso.<\/p>\n
Ela explica que quando a empresa enfrenta problemas, a decis\u00e3o de encerr\u00e1-la \u00e9 mais penosa, pois perder o neg\u00f3cio significa tamb\u00e9m perder parte de si mesmo.<\/p>\n
Desentendimentos internos podem prejudicar seriamente uma empresa, bloqueando decis\u00f5es estrat\u00e9gicas importantes e afetando a motiva\u00e7\u00e3o da equipe.<\/p>\n
No entanto, n\u00e3o ter diverg\u00eancias tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 ideal. O equil\u00edbrio est\u00e1 no \u201cconflito saud\u00e1vel\u201d, que permite levantar problemas sem gerar batalhas internas.<\/p>\n
Montar uma base s\u00f3lida de clientes e gerar receita leva tempo, enquanto custos iniciais j\u00e1 se arrastam, e ter reservas financeiras \u00e9 importante para sustentar o neg\u00f3cio.<\/p>\n
Por\u00e9m, conseguir cr\u00e9dito n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil. Pesquisas do Federal Reserve e do Morehouse Innovation and Entrepreneurship Center apontam a dificuldade no acesso a capital como uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es de empreendedores.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, alguns grupos enfrentam barreiras ainda maiores. De acordo com Fairlie, investidores negros, por exemplo, t\u00eam maior dificuldade para obter financiamento externo, principalmente atrav\u00e9s de cr\u00e9dito, o que compromete a escala inicial de suas empresas e dificulta a continuidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u00c9 um princ\u00edpio b\u00e1sico da economia: se n\u00e3o existe demanda pelo que \u00e9 oferecido, o neg\u00f3cio n\u00e3o prospera. Contudo, muitos pequenos empres\u00e1rios n\u00e3o investem tempo e dinheiro em pesquisa de mercado.<\/p>\n
Robert Blackburn, da Universidade de Liverpool, observa que alguns empreendedores, movidos pela paix\u00e3o, como cozinhar, deixam de considerar fatores cruciais, como a localiza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, p\u00fablico-alvo e estrat\u00e9gias de marketing. Isso provoca, por exemplo, o fechamento de muitos restaurantes por esses fatores.<\/p>\n
Pequenas empresas s\u00e3o particularmente vulner\u00e1veis a recess\u00f5es e mudan\u00e7as repentinas no mercado, pois possuem menos capital, estoques limitados e poder reduzido para negociar pre\u00e7os.<\/p>\n
Durante a pandemia, por exemplo, 8,5% das pequenas empresas fecharam no segundo trimestre de 2020 \u2014 o dobro da taxa anterior, e muito superior \u00e0s grandes empresas.<\/p>\n
Embora crises globais e mudan\u00e7as r\u00e1pidas nos h\u00e1bitos dos consumidores sejam inevit\u00e1veis, a rea\u00e7\u00e3o dos empreendedores faz a diferen\u00e7a.<\/p>\n
Neg\u00f3cios presenciais sofreram com as restri\u00e7\u00f5es de mobilidade, por\u00e9m alguns sobreviveram ao se adequarem com entregas e outras modifica\u00e7\u00f5es. Aqueles que n\u00e3o foram flex\u00edveis perderam clientela e, consequentemente, oportunidade de perman\u00eancia.<\/p>\n
No fim das contas, muitos fracassos est\u00e3o ligados a uma lideran\u00e7a inadequada \u2014 a incapacidade de ouvir, considerar opini\u00f5es diversas e modificar o caminho quando necess\u00e1rio.<\/p>\n
Esse foi o erro na Crafti Comics. Moyer admite: \u201cFui teimoso. Queria evitar qualquer coisa que atrasasse o neg\u00f3cio.\u201d Hoje, empregado em empresa diferente, ele reconhece que aprendeu a li\u00e7\u00e3o: \u201c\u00c9 fundamental focar nos pontos fortes, crescer em ritmo adequado e nunca perder de vista a raz\u00e3o pela qual tudo come\u00e7ou.\u201d<\/p>\n