A startup brasileira Twiggy, especializada em intelig\u00eancia artificial aplicada ao varejo de moda, evoluiu de um aplicativo pouco lucrativo para uma empresa que teve receita de R$ 12 milh\u00f5es em 2024, com previs\u00e3o de alcan\u00e7ar R$ 16 milh\u00f5es em 2025 e a expectativa de dobrar esse valor em 2026, impulsionada pela expans\u00e3o no mercado norte-americano.<\/p>\n
Fundada em 2022 pelos paulistas Ian Oliveira e Ariadne Alc\u00e2ntara, a Twiggy desenvolveu uma tecnologia exclusiva que utiliza buscas por imagem para recomendar roupas. Em vez de se limitar a filtros convencionais como cor e tamanho, a plataforma analisa imagens e extrai mais de 200 atributos, incluindo caimento, tipo de estampa e detalhes de acabamento, criando um c\u00f3digo \u00fanico para cada pe\u00e7a, semelhante a um “DNA”.<\/p>\n
Esse sistema permite que a ferramenta sugira itens semelhantes de forma r\u00e1pida e precisa dentro do e-commerce das marcas, entendendo, por exemplo, que uma jaqueta com z\u00edper lateral e um determinado tipo de estampa combina melhor com o gosto do consumidor do que outra pe\u00e7a que seja parecida apenas na cor.<\/p>\n
O algoritmo associa pe\u00e7as com base nas similaridades dos c\u00f3digos gerados, n\u00e3o apenas pela imagem visual, o que resulta em recomenda\u00e7\u00f5es mais relevantes, facilitando a navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e aumentando a chance de compras com menos cliques.<\/p>\n
Atualmente, a Twiggy oferece tr\u00eas funcionalidades principais: busca inteligente por texto, busca por imagem e vitrines de recomenda\u00e7\u00e3o. A empresa estima que essa tecnologia aumenta em cerca de 30% tanto a taxa de convers\u00e3o quanto o ticket m\u00e9dio dos sites parceiros.<\/p>\n
A startup j\u00e1 atende mais de 40 marcas brasileiras como Grupo Soma (incluindo Animale e Hering), Arezzo e Shoulder, al\u00e9m de quatro marcas americanas, como Michael Kors, Anthropologie e Steve Madden. Com t\u00edquetes m\u00e9dios mais elevados no mercado americano, cerca de 70% das receitas da Twiggy j\u00e1 v\u00eam dos Estados Unidos.<\/p>\n
Antes de empreender, Ian Oliveira trabalhou em pesquisa de neg\u00f3cios e gest\u00e3o de produto no Shopping Iguatemi, enquanto Ariadne Alc\u00e2ntara atuou na \u00e1rea de tecnologia focada em qualidade de software e efici\u00eancia operacional em redes como DPSP (Drogaria S\u00e3o Paulo e Drogarias Pacheco). O casal se conheceu em hackathons de tecnologia.<\/p>\n
Em determinado momento, decidiram investir R$ 700 mil, um valor separado para construir uma casa no interior de S\u00e3o Paulo, em uma ideia ainda incerta de neg\u00f3cio. \u201cOu invest\u00edamos na casa, ou na empresa\u201d, lembra Ian Oliveira.<\/p>\n
Inicialmente, a Twiggy foi concebida como um aplicativo para o consumidor final que permitia tirar fotos de looks e encontrar roupas semelhantes de outras marcas. Apesar de alcan\u00e7ar 60 mil downloads, o app gerava pouca receita, quase levando ao encerramento da startup.<\/p>\n
O divisor de \u00e1guas ocorreu ao migrarem para o modelo B2B, integrando as recomenda\u00e7\u00f5es de busca por imagem diretamente nos sites das marcas, sem exigir que o consumidor baixasse um novo aplicativo para usar o servi\u00e7o.<\/p>\n
Desde ent\u00e3o, a empresa captou R$ 600 mil em investimentos da Bossa Nova e WOW Aceleradora em 2022; em 2023, entrou para o programa Google Black Founders Fund, voltado a founders negros; e em 2024, realizou rodada pr\u00e9-seed de R$ 3,5 milh\u00f5es com recursos do fundo soberano do Esp\u00edrito Santo (FUNSES), Bossa Invest, WOW Aceleradora e ACE Ventures.<\/p>\n
No mercado internacional, a Twiggy enfrenta concorrentes que j\u00e1 comprovaram a efici\u00eancia da personaliza\u00e7\u00e3o em larga escala, como a Dynamic Yield, adquirida pelo McDonald\u2019s em 2019 por US$ 300 milh\u00f5es e posteriormente vendida \u00e0 Mastercard. Essa empresa desenvolveu, por exemplo, tecnologia para drive-thru que reconhecia a placa do carro para sugerir itens conforme pedidos anteriores do cliente.<\/p>\n
Assim, a concorr\u00eancia envolve n\u00e3o apenas avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, mas tamb\u00e9m acesso a dados e integra\u00e7\u00e3o com grandes redes varejistas.<\/p>\n
A proposta da Twiggy \u00e9 atuar nos bastidores do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, como um “motor invis\u00edvel” de intelig\u00eancia artificial que determina quais produtos aparecem, quando e para quem, enquanto o consumidor navega normalmente pela vitrine da marca escolhida.<\/p>\n
Para ampliar seu faturamento para R$ 30 milh\u00f5es at\u00e9 2026, a startup planeja o lan\u00e7amento do Twiggy Cart Recovery, uma solu\u00e7\u00e3o voltada para recuperar carrinhos abandonados em sites de moda. Em vez de envios gen\u00e9ricos de e-mails, a ferramenta usa conversas automatizadas para identificar os motivos reais da desist\u00eancia da compra.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a solu\u00e7\u00e3o tenta detectar causas estruturais, como custos altos de frete em determinadas regi\u00f5es ou prazos de entrega inadequados, fornecendo insights que poder\u00e3o ajudar as marcas a negociar log\u00edstica ou ajustar suas pol\u00edticas comerciais.<\/p>\n
O produto ser\u00e1 inicialmente oferecido para a base atual da Twiggy no Brasil e nos EUA, com planos de amplia\u00e7\u00e3o para novos clientes. Caso obtenha sucesso, poder\u00e1 fortalecer a startup como parceira estrat\u00e9gica n\u00e3o s\u00f3 na descoberta de produtos, mas tamb\u00e9m na reten\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o de receitas.<\/p>\n
O casal empreendedor projeta criar uma ponte entre Brasil e Nova York nos pr\u00f3ximos anos, com Ian Oliveira transferindo-se para os Estados Unidos, enquanto Ariadne Alc\u00e2ntara permanecer\u00e1 na opera\u00e7\u00e3o brasileira, buscando equilibrar a vida pessoal, o relacionamento e o crescimento internacional da empresa.<\/p>\n