O mercado brasileiro de delivery, que j\u00e1 movimenta mais de R$ 100 bilh\u00f5es ao ano, est\u00e1 entrando em uma nova fase de competi\u00e7\u00e3o acirrada. A 99Food anunciou sua volta \u00e0 cidade de S\u00e3o Paulo com um aporte de R$ 1 bilh\u00e3o e a Keeta, bra\u00e7o internacional da chinesa Meituan, promete investir R$ 5,6 bilh\u00f5es. Essas movimenta\u00e7\u00f5es reordenam o cen\u00e1rio dominado pelo iFood e desafiado pelo Rappi.<\/p>\n
Essas empresas planejam oferecer vantagens como taxas menores para restaurantes, bonifica\u00e7\u00f5es extras para entregadores e promo\u00e7\u00f5es ampliadas para os consumidores. Contudo, cresce tamb\u00e9m o receio de uma nova \u201cguerra de subs\u00eddios\u201d, estrat\u00e9gia que demonstrou inefic\u00e1cia no passado.<\/p>\n
Em abril, a 99Food anunciou que relan\u00e7aria sua plataforma de entrega de alimentos, suspensa desde 2023, apostando em um modelo que elimina mensalidades e comiss\u00f5es para os restaurantes, permitindo pre\u00e7os pr\u00f3ximos aos praticados no balc\u00e3o. A companhia destaca que est\u00e1 devolvendo o controle dos pre\u00e7os aos restaurantes.<\/p>\n
Felipe Criniti, CEO da opera\u00e7\u00e3o brasileira, destaca que existem cerca de 300 milh\u00f5es de pedidos mensais no pa\u00eds, sendo metade ainda fora das plataformas digitais, e que a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 inevit\u00e1vel.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a 99Food oferece incentivos para os entregadores, que podem atingir ganhos de at\u00e9 R$ 250 ao dia, e projeta a cria\u00e7\u00e3o de pontos de apoio em diversas regi\u00f5es do Brasil. A empresa conta com um ativo estrat\u00e9gico consider\u00e1vel, incluindo 700 mil motociclistas parceiros, 55 milh\u00f5es de usu\u00e1rios e atua\u00e7\u00e3o em 3.300 cidades.<\/p>\n
Apesar dessa ofensiva, o iFood segue como l\u00edder consolidado, comandando mais de 80% do mercado. Diego Barreto, CEO do iFood, ressalta que a empresa n\u00e3o pretende adotar t\u00e1ticas de curto prazo focadas em pre\u00e7os subsidiados, pois acredita que o sucesso est\u00e1 em construir vantagens competitivas duradouras.<\/p>\n
Dentre seus diferenciais, est\u00e1 o iFood Hits, que oferece planos de refei\u00e7\u00f5es frequentes com pre\u00e7os mais acess\u00edveis; o delivery turbo, que garante entregas em at\u00e9 20 minutos; e a integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp, que gera atualmente 25 milh\u00f5es de pedidos por m\u00eas. Barreto explica que prefere direcionar os investimentos para fintechs, cr\u00e9dito para restaurantes e solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas mais eficientes.<\/p>\n
A Keeta, controlada pela Meituan \u2014 l\u00edder mundial em delivery \u2014 planeja uma atua\u00e7\u00e3o robusta no Brasil. A empresa pretende contar com 100 mil entregadores parceiros at\u00e9 2030, abrir um centro de suporte no Nordeste e expandir sua rede de restaurantes.<\/p>\n
Segundo Tony Qiu, CEO da Keeta, a tecnologia \u00e9 um diferencial fundamental. Ele afirmou que no mercado chin\u00eas o sistema processa bilh\u00f5es de rotas por hora e a ideia \u00e9 trazer essa intelig\u00eancia para o Brasil, tendo j\u00e1 experimentado solu\u00e7\u00f5es inovadoras em outros mercados, como o \u201cMeal for One\u201d em Hong Kong e o \u201cGathering\u201d na Ar\u00e1bia Saudita.<\/p>\n
Essa movimenta\u00e7\u00e3o estimula o Rappi, startup colombiana que det\u00e9m cerca de 9% do mercado brasileiro de delivery, a reagir. A empresa lan\u00e7ou promo\u00e7\u00f5es agressivas, como taxa zero para restaurantes, que em maio resultou em aumento de 35% no n\u00famero de estabelecimentos e quase 50% na quantidade de novos usu\u00e1rios na \u00e1rea de comida.<\/p>\n
No entanto, o Rappi quer se destacar al\u00e9m do delivery de alimentos tradicional. Felipe Criniti, CEO no Brasil, explica que a multiverticalidade \u2014 incluindo farm\u00e1cias, supermercados, pet shops e entregas turbo \u2014 j\u00e1 representa mais da metade do neg\u00f3cio.<\/p>\n
Criniti refor\u00e7a a perspectiva de crescimento, destacando que metade dos 300 milh\u00f5es de pedidos mensais no Brasil ainda acontece fora do ambiente digital, mostrando um espa\u00e7o enorme a ser conquistado.<\/p>\n
Recentemente, a Rappi anunciou um aporte de US$ 100 milh\u00f5es (aproximadamente R$ 543 milh\u00f5es) em parceria com a Kirkoswald Private Credit e o Banco Santander. Al\u00e9m disso, fontes indicam que a Amazon investiu US$ 25 milh\u00f5es (cerca de R$ 135,7 milh\u00f5es) com op\u00e7\u00e3o de adquirir at\u00e9 12% da startup, mas a empresa colombiana n\u00e3o confirmou essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A entrada da 99Food e da Keeta no mercado traz benef\u00edcios imediatos para consumidores, restaurantes e entregadores, com descontos, taxas reduzidas e incentivos que tornam a oferta mais atraente. Contudo, isso pode induzir uma nova \u201cguerra de subs\u00eddios\u201d, que j\u00e1 foi respons\u00e1vel por preju\u00edzos bilion\u00e1rios tanto no Brasil como em outros pa\u00edses.<\/p>\n
Uma fonte do setor compara esse cen\u00e1rio a \u201cusar anabolizantes na academia\u201d, que promove resultados r\u00e1pidos, mas pode trazer consequ\u00eancias graves a longo prazo.<\/p>\n
Diante da movimenta\u00e7\u00e3o em um setor que envolve cerca de R$ 100 bilh\u00f5es anuais, com mais de 1,4 milh\u00e3o de restaurantes e milh\u00f5es de entregadores, o Brasil tornou-se palco para essas batalhas. A quest\u00e3o central \u00e9 identificar quais empresas conseguir\u00e3o sustentar sua presen\u00e7a e quais poder\u00e3o sucumbir, como j\u00e1 ocorreu com players como Uber Eats e Glovo no passado.<\/p>\n