Como será a ‘loja do futuro’? 12 mil pessoas se reúnem em Porto Alegre para responder
Feira Brasileira do Varejo estreia em Porto Alegre com 150 expositores e apresenta o que espera-se para os pontos de venda nos próximos anos
O Sebrae RS está organizando em Porto Alegre um espaço de 126 metros quadrados que traduz o que uma loja precisa oferecer em 2026 para atrair consumidores. Esse ambiente contempla aspectos como inteligência artificial, zonas dedicadas ao bem-estar, customização do atendimento e o conceito emergente no varejo de “consumo com propósito”.
Essa iniciativa integra a 12ª edição da Feira Brasileira do Varejo (FBV), que ocorre de quarta-feira (20) a sexta-feira (22) em Porto Alegre.
Realizado em parceria pelo Sindilojas Porto Alegre e o Sebrae RS, o evento deve reunir cerca de 12 mil participantes, contando com 150 expositores e negócios provenientes de 15 estados brasileiros. O tema central para este ano é “o futuro do varejo é agora”.
O mote se justifica por dados que indicam transformações no setor varejista. Uma pesquisa da Serasa Experian revela que 59,4% dos consumidores já enxergam as lojas físicas não só como locais de compra, mas como ambientes para estabelecer relacionamento e experimentar produtos.
Além disso, levantamento conjunto da CNDL e do SPC Brasil demonstra que 76% dos compradores preferem marcas que oferecem experiências personalizadas. Um estudo da consultoria McKinsey aponta que empresas que apostam em personalização conseguem elevar suas receitas entre 5% e 15%.
Segundo Arcione Piva, presidente do Sindilojas Porto Alegre, o varejo está passando por uma transformação significativa, onde tecnologia, experiência, interação e propósito são pilares para agregar valor às marcas. Ele salienta que a FBV se consolidou como um espaço prático para fomentar essas discussões, conectando empresários com tendências e soluções que já impactam o mercado.
A expectativa para esta edição é a realização de mais negócios do que no ano anterior, que movimentou 54 milhões de reais. A organização prevê cerca de 1.200 encontros entre pequenos empreendedores e grandes compradores nos setores de moda, alimentos, startups e construção civil.
O que compõe a ‘loja do futuro’
A “Loja Tendência” é o espaço de 126 metros quadrados dentro do evento que funciona como um verdadeiro laboratório para o varejo. Ela foi desenhada para demonstrar na prática seis tendências que vêm reformulando o setor:
- Inteligência artificial
- Personalização
- Bem-estar
- Consumo com propósito
- Integração entre canais físicos e digitais
- Formação de comunidades
O visitante pode circular pelo ambiente simulando uma experiência real de compra, porém com a vantagem de entender o funcionamento por trás de cada conceito, desde as recomendações feitas com inteligência artificial até a organização do espaço voltada para favorecer o tempo de permanência e o relacionamento, mais do que apenas a conversão rápida para venda.
Programação e palestrantes
A programação do evento ocorre simultaneamente em quatro palcos — Negócios, Mão na Massa, Marketing e Vendas e Pequenos Gigantes — oferecendo mais de 80 horas de conteúdo.
Destaques incluem a influenciadora e cabeleireira Gue Oliveira, conhecida por sua audiência de mais de 15 milhões de seguidores e por popularizar o formato “transformação às cegas,” e a apresentadora e empresária Ana Hickmann, que compartilhará sua experiência de mais de 27 anos nos segmentos de moda e beleza.
O jornalista e podcaster Chico Felitti, indicado ao Prêmio Jabuti por seu livro “Ricardo e Vânia”, participará abordando o papel das narrativas na construção de marcas. A bióloga e influenciadora Mari Krüger discutirá o posicionamento de criadores de conteúdo no mercado atual.
No perfil executivo, Juliana Velozo, VP Sênior LATAM da Thoughtworks, fará uma análise das principais tendências apresentadas na National Retail Federation (NRF), o maior evento global de varejo, realizado em Nova York.
Estevan Sartoreli, cofundador da Dengo Chocolates, falará sobre a transformação do propósito em produto. Rafa Lotto, CEO da YOUPIX, abordará a relação entre marcas e criadores. Encerrando o ciclo internacional, o futurista dinamarquês Jesper Rhode, referência em inovação, compartilhará sua visão.
Oportunidades de negócios e competições
A FBV também destaca-se como um espaço para a concretização de negócios, com encontros que ocorrem em três formatos: rodadas de negócios com reuniões presenciais agendadas previamente, sessões coletivas com apresentações rápidas (pitches) e um encontro voltado para conectar influenciadores a micro e pequenas empresas, novidade de 2026.
A Batalha de Startups ocorre durante os três dias, dividindo as competições por temas distintos: atração e retenção de talentos na quarta-feira (20), tecnologia e inteligência artificial para o varejo na quinta-feira (21), e atendimento ao cliente na sexta-feira (22), quando também serão anunciados os vencedores.
De acordo com João Antônio Pinheiro Neto, analista do Sebrae RS responsável por projetos de inovação, as batalhas têm o intuito de aproximar as startups dos varejistas membros da banca julgadora, além de proporcionar maior visibilidade para esses negócios.
